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Expédition Gratuite partout au Canada

Politique de Retour

Échanges Faciles

Chez L-BE, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas pleinement heureux avec vos chaussures, nous vous offrons la possibilité de les échanger dans les 30 jours suivant l'achat. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à garantir que chaque paire de chaussures vous apporte joie et confort. 

  • Les chaussures doivent être non portées, non coloriées et dans leur état d'origine avec l'emballage intact.

  • Aucun retour n'est accepté si les chaussures ont été coloriées ou personnalisées

Procédure de Retour

  1. Contactez notre service client à info@chaussureslbe.ca en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

  2. Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons une étiquette de retour.

  3. Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.

Produits Défectueux ou Erreurs de Commande

Si vous recevez un produit défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous couvrirons les frais de retour et vous proposerons un remplacement ou un remboursement complet.

Procédure de Retour

  1. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s'il y a eu une erreur dans la commande.

  2. Si votre retour est approuvé, un remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après la réception et l'inspection de l'article.

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